Política de envío

La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través del sitio web wwwnudoartesano.com, titularidad de Juan Ramon Paniceres Fernandez

1. ZONAS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas:

  • Países o territorios: ESPAÑA

En caso de que el pedido deba enviarse fuera de estas zonas, el cliente deberá contactar previamente a través del correo electrónico nudoartesano@gmail.com

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de:

  • Plazo de preparación: 7 dias

Este plazo puede variar en períodos de alta demanda, promociones especiales o por causas ajenas a Nudo Artesano

3. PLAZOS DE ENTREGA

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:

  • Plazo de entrega: 5 dias laborables

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas externas como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, festivos o fuerza mayor.

4. COSTES DE ENVÍO

El coste total del envío se mostrará claramente antes de finalizar la compra.

5. EMPRESAS DE TRANSPORTE

Los envíos se realizan a través de las siguientes empresas de transporte:

  • Transportistas:  CORREO EXPRES, SEUR, DHL  etc, etc.

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un número de seguimiento si el servicio lo permite.

6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

En caso de retraso, pérdida o incidencia con el envío, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

  • Correo electrónico: nudoartesano@gmail.com

NUDO ARTESANO gestionará la incidencia con la empresa de transporte y mantendrá informado al cliente.

7. DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. NUDO ARTESANO no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

8. ENVÍOS NO ENTREGADOS O RECHAZADOS

En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del paquete), los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

9. ADUANAS E IMPUESTOS (SI APLICA)

En envíos internacionales, el pedido puede estar sujeto a impuestos, tasas o aranceles aduaneros, que serán asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el envío de pedidos, puedes contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: nudoartesano@gmail.com